一、体验情况l 体验产物：千聊V3.8.5 VS 荔枝微课V3.8.1 （安卓移动端）l 设备型号：华为荣耀7Il 操作系统：Android version 6.0.1 EMUI version 4.0.3l 体验时间：2018.4.13-17 二、配景现状 工业生长：2012年来，我国文化工业增加值连续增长，预计2020年文化工业成为国民经济支柱性工业。宏观情况支持下，我国文化工业规模增速提升，但GDP占比仍显著低于美国等蓬勃国家，未来可提升空间大。市场阶段：自2012年起知识付费产物不停涌现，之后知识付费市场进入高速生长，如今已步入理性成熟期。

付费习惯：网民逐步养成为优质内容付费习惯，未来两年，内容付费渗透率将连续提升，市场潜力空间庞大。付费泉源： “知识焦虑症”为群体为知识付费的焦点驱动力之一，导致消费念头功利性、发生非强小我私家驱动力下购置的情形。热门内容类型：2017年头部内容引领的多元内容群蜂效应正在凸显，最受接待付费知识内容类型的前三名划分为“文化”、“亲子”、“发展”。

（以上数据来自艾瑞咨询、易观千帆）下面，将选择社区直播类的“千聊”和“荔枝微课”举行对比分析。三、竞争对比 3.1配景简介l 千聊：千聊由众创空间孵化，于2016年3月正式上线，起步于微信社群生态，焦点团队由来自阿里、、优酷、荔枝FM等互联网公司，建立时获得YY直播的资本与技术支持，2016年获得联基金千万元的A轮融资，2017年2月获得九宇资本、分享投资千万美元A+轮融资。千聊从上线以来独立会见用户数累计到达9800万，注册机构及讲师累计80万，平台总流水凌驾4亿，月均流水3500万。

l 荔枝微课：荔枝微课隶属于广州森季软件科技有限公司，建立于2016年6月，在上线60天就获得创投圈“独角兽捕手”朱啸虎千万级天使轮融资，2017年4月获A轮融资。荔枝微课上线100天粉丝逾越100万；平台现在逐日开课数量逾越5000节，以主题系列课为主；服务凌驾50万+的老师；“双百计划”孵化出月入10万的老师106位。3.2产物分析3.2.1产物定位产物名称千聊荔枝微课上线时间2016年3月2016年6月产物定位专注于知识分享的平台最拉风的在线培训直播平台、线上教育平台SLOGAN陪你瞥见更美的自己与世界分享你的精彩目的用户知识喜好群体知识喜好群体产物优势平台流量大音质清晰无卡顿，首创PPT+语音微课模式、多方协作转播模式盈利模式单次付费、订阅合辑付费单次付费、订阅合辑付费 3.2.2用户画像 （来自百度指数）两者用户群体很是相似，用户女性为主，年事在20-49岁为主，主流用户集中在30-39岁年事段，地域多漫衍北上广。凭据用户画像推测，该群体大多是有数年事情履历者，急需追随时代的程序，不停增补新的知识，以提升自身技术。

同时经济条件也相对较好，对于高品质的商品或服务拥有较高的付费意愿。若可能，还应搜集用户职业种别、学历漫衍、听课时间、听课状态以及付费习惯等数据举行详细的分析，从而使用户画像将越发立体。3.2.3相关数据月指数趋势对比（来自易观千帆）： 千聊 荔枝微课 近一周日下载量趋势对比（来自七麦数据）： 千聊 荔枝微课易观排名对比（来自易观千帆）： 千聊 荔枝微课千聊的整体下载量、月指数都领先于荔枝微课。

两者近一周日下载量颠簸趋势相似。另外，其他包罗应用宝、豌豆荚等各渠道的下载量、用户评论等各项数据和反馈都反映出，千聊整体比荔枝微课抢占了更多市场。四、产物设计及功效模块4.1结构及逻辑分析 4.1.1信息架构 1.课程种别划分逻辑差异化：l 千聊：“精品”、“低价”、“免费”、“排行”，并行于各种别课程；l 荔枝微课：先分类课程，再在每种别内划分“我的”、“精选”、“免费”。

相比下来，后者的划分越发垂直精致化，更易击中用户。2.其他主要差异：l 千聊：首页有消息中心；l 荔枝微课：首页无，“我的消息”隐藏在更深层级。

推测后者使用课程咨询功效的用户相对较少，前者在咨询这块做的力度更大。l 千聊直观地显示搜索栏；l 荔枝微课首页的搜索需要点击触发。

后者更倾向于推荐课程，而非强目的性地搜索。l 千聊将讲师先容涵盖在课程先容内；l 荔枝微课把讲师先容专门独立出来。

后者相对更注重讲师小我私家IP打造。l 千聊对学员信息只开放头像和名称编辑功效。

l 荔枝微课增添设置签名先容的功效后者相对更注重学员用户个性化。4.1.2功效规格 千聊与荔枝微课在功效设计上面大致相同，差别之处是，荔枝微课有明确专栏、PPT同步播放功效，千聊有自动播放、下载音频、移动端顶部生成播放进度功效。由此得出，荔枝微课从宏观部门切入，拉升整个体验历程的质量，而千聊偏重从一些用户行为细节点出发完善优化。

4.2产物设计4.2.1用户需求匹配度层面：1）新用户首次进入弹窗： 千聊 荔枝微课对新用户，第一次打开app都有相应弹窗。l 千聊：普通的课程先容海报，点进即刘讲师的读写课程；l 荔枝微课：带“105元”、“拆”字眼的红包界面，点进即课程无门槛优惠券。

纵然课程足够优质，成为全新用户打开应用的第一弹窗，也未必归属用户偏好领域，很可能对用户造成打扰；而红包形式的无门槛优惠券更容易被用户接纳，并让用户对课程有更好的自主选择权。2）app首页： 千聊 荔枝微课l 千聊：推荐、变美、职场、教育、亲子、情感；l 荔枝微课：推荐、婚姻、家庭关系、恋爱、母婴、育儿。前文市场配景分析提及，最受用户。

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